Vivobarefoot 100 dages tilfredshedsgaranti

Vi giver 100 dages tilfredshedsgaranti på ét par Vivobarefoot-sko per kunde. Vi vil gerne have, at du er tilfreds med dine sko, og på Vivobarefoot kan vi tilbyde den her ekstra garanti. 🎉

Så selvom du har gået i skoene, kan vi bytte dem til et andet par, eller du kan få pengene tilbage.

Du opretter din garantisag i formularen nederst på siden. Du er også velkommen til at kigge forbi vores Vivobarefoot Concept Store.

Sådan foregår det

1. Find din ordre. Indtast dit ordrenummer og den e-mailadresse, du bestilte med.
2. Vælg skoene. Du vælger det par, sagen handler om.
3. Fortæl om din oplevelse. Du vælger, om du vil bytte eller have pengene tilbage, og uploader billeder af skoene, som de ser ud nu.
4. Du får en mail med din reference og et link til at oprette en returlabel.
5. Send skoene til os, eller aflever dem i en af vores butikker.
6. Vi behandler sagen, når skoene er kommet frem, og vender tilbage på mail.

Al kommunikation om sagen foregår i den mailtråd, så du kan altid bare svare på mailen.

Du må meget gerne uddybe din oplevelse med skoene. Vi er altid interesserede i at høre og forstå, hvad du er utilfreds med.

Betingelser

• Garantien gælder ét par Vivobarefoot-sko per kunde og kan bruges én gang.
• Du skal oprette sagen inden for 100 dage fra din købsdato.
• Skoene skal være rengjorte, før du sender dem.
• Vi skal bruge billeder af skoene, når du opretter sagen.
• Du betaler returfragten. Afleverer du skoene i en af vores butikker, koster det ingenting.
• Du vælger selv, om du vil bytte til et andet par eller have pengene tilbage.

Vi håber, at garantien er betryggende for dit køb. Kontakt os endelig, hvis du har spørgsmål. 🙏